Telefoniczny doradca klienta z j. angielskim - sieć lotnicza

Telefoniczny doradca klienta z j. angielskim - sieć lotnicza Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencja zatrudnienia o nr. 27584, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko:  Telefoniczny doradca klienta z j. angielskim - sieć lotnicza. 

 

CCIG to wyjątkowa organizacja w branży call i contact center, tworzona przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu z końcowym Klientem - zarówno B2C, jak i B2B.



Telefoniczny doradca klienta z j. angielskim - sieć lotnicza Miejsce pracy: Wrocław

Twój zakres obowiązków:

obsługa połączeń w j. angielskim i j. polskim,
udzielanie kompleksowych odpowiedzi na zapytania klientów linii lotniczych,
dbanie o najwyższy standard obsługi i satysfakcję klienta,
monitorowanie, raportowanie i odpowiadanie na opinie klientów.


Nasze wymagania:

znajomość j. angielskiego w mowie i w piśmie na poziomie min. B2,
chęć do rozpoczęcia wdrożenia już w marcu,
postawa prokliencka - wychodzenie do klienta naprzeciw jego oczekiwaniom, gotowość do indywidualnego rozpatrzenia danego problemu,
empatia i pozytywne nastawienie,
umiejętność ustalania priorytetów i dobra organizacja pracy własnej.


To oferujemy:

wynagrodzenie podstawowe 28,97 zł brutto/h oraz system motywacyjny,
profesjonalny pakiet wdrożeniowy - wszystkiego Cię nauczymy,
elastyczny grafik układany z tygodnia na tydzień - projekt jest całodobowy, więc na pewno uda Ci się dopasować grafik do innych zobowiązań,
biuro w centrum Wrocławia - a po kilku tygodniach wdrożenia możliwość współpracy zdalnej.


 

Brzmi ciekawie? Aplikuj! Czekamy właśnie na Ciebie! 

Aplikuj