Specjalista infolinii obsługowej z językiem niemieckim

Specjalista infolinii obsługowej
z językiem niemieckim
Customer Service Spezialist mit Deutsch

Interesujesz się modą?
Lubisz rozmawiać o najnowszych modowych
trendach a jednocześnie
pomagać klientom?
Liczy się dla Ciebie praca w zgranym
zespole i przyjaznym środowisku?
Dodatkowo jesteś osobą, która płynnie
posługuje się językiem niemieckim na
poziomie C1?

Jeśli Twoja odpowiedź brzmi TAK, to czytaj dalej!
Dla naszego nowego Kontrahenta otwieramy
projekt, jakim będzie Infolinia obsługowa
sklepu internetowego poświęconego
modzie damskiej.
Co oznacza dla nas infolinia? Przede
wszystkim:
odbieranie połączeń przychodzących
od klientów (rozmowy w języku niemieckim);
obsługę zgłoszeń mailowych (również w
języku niemieckim);
konwersację o zamówieniach, tych
złożonych i tych, które klient dopiero
chce złożyć :)
informowanie o zasadach zwrotu,
reklamacji itp;
pomoc w kwestiach technicznych np. w
kwestii logowania do konta;
udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące
programu lojalnościowego oraz
rabatów/promocj

Poszukujemy osób nastawionych na
budowanie pozytywnych relacji z klientami,
osób, które nie obawiają się rozmów
telefonicznych i chętnie podejmują
zawodowe wyzwania, osób odpowiedzialnych,
rzetelnych, na których można
polegać

Jesteś taką osobą? Aplikuj do nas,
a z naszej strony otrzymasz:
atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe
plus premie;
kompleksowe przygotowanie do pracy,
pakiet wdrożeniowy;
realną możliwość uczestniczenia
w budowaniu nowego projektu;
pracę w biurze w centrum Wrocławia,
z możliwością pracy w formie zdalnej
w dalszych etapach współpracy;
pracę z możliwością dostosowania
grafiku do innych Twoich zobowiązań
tzw. elastyczny grafik :)
pracę w przyjaznym środowisku;
swobodny dress code;

Mamy nadzieję, że niedługo spotkamy się
na rozmowie rekrutacyjnej z Tobą! Jeśli
masz dodatkowe pytania, śmiało aplikuj
chętnie na nie odpowiemy przy pierwszym
kontakcie!