Customer Service Spezialist mit Deutsch

Customer Service Spezialist mit Deutsch

Interessierst du dich für Mode?
Unterhältst du dich gerne über die
neuesten Modetrends und möchtest gleichzeitig
dem Kunden helfen?
Schätzt du die Arbeit in einem gut koordinierten
Team und einem freundlichen
Umfeld?
Sprichst du außerdem fließend Deutsch
auf C1-Niveau?

Wenn deine Antwort JA lautet, lese weiter!


Für unseren neuen Auftraggeber eröffnen
wir ein Projekt, in dem wir eine Service-
Hotline eines Online-Shops, der der
Damenmode gewidmet ist, bedienen.
Was bedeutet eine Hotline für uns? In
erster Linie:
Eingehende Anrufe von Kunden empfangen
(Gespräche auf Deutsch)
Bearbeitung von eingehenden E-Mails
(Ebenfalls auf Deutsch)
Gespräche über beantragte Bestellungen,
aber auch über solche, die erst
getätigt werden sollen :)
Information über die Rücknahmegarantie
oder Reklamationen
Hilfe bei technischen Problemen, z.B.
beim Anmelden in das Benutzerkonto
im Online-Shop
Beantwortung von Fragen zum Treueprogramm
und zu Rabatten oder
Aktionen


Wir suchen Personen, die gerne positive
Beziehungen zu den Kunden aufzubauen.
Personen, die keine Angst vor Telefonanrufen
haben, bereit sind berufliche Herausforderungen
anzunehmen, verantwortungsbewusste
und zuverlässige Personen,
auf die man sich verlassen kann!

Bist du so eine Person? Bewirb dich dann
bei uns und von unserer Seite erhältst du:
Einen attraktiven Grundgehalt plus
Prämien
Wir bereiten dich umfassend auf die
Arbeit vor, ein Implementierungspaket
Eine echte Gelegenheit, am Aufbau
eines neuen Projekts teilzunehmen
Einen Arbeitsplatz in einem Büro im Zentrum
von Breslau mit der Möglichkeit
der Fernarbeit (Home-Office) in weiteren
Phasen der Zusammenarbeit
Eine Arbeitsweise in der du die Möglichkeit
hast, deinen Zeitplan an andere
Verpflichtungen anzupassen, den
sogenannten flexiblen Zeitplan :)
Eine Möglichkeit in einer freundlichen
Umgebung zu arbeiten
Einen casual Dress-Code

Wir hoffen, dich bald während eines Bewerbungsgespräches
zu treffen! Wenn du
weitere Fragen hast, kannst du dich bei
uns bewerben und wir beantworten diese
Fragen gerne beim ersten Kontakt!