Doradca klienta ds. zadłużenia (m/k)

Numer referencyjny: KRK/DK/0717

Firma: Trenkwalder

Stanowisko: Doradca Klienta

Miejsce pracy: woj. dolnośląskie, Wrocław

Data publikacji: 2017-08-01

Branża: Inne, Obsługa klienta, Obsługa klienta / Sprzedaż

Rodzaj: Praca tymczasowa

Opis firmy:

Trenkwalder jest jednym z liderów w branży HR w Polsce, specjalizując się w rekrutacjach stałych, tymczasowych, outsourcingu i doradztwie personalnym. Trenkwalder należy do Grupy Trenkwalder International AG, która od ponad 30 lat świadczy usługi HR w 17 krajach Europy, wspierając Kandydatów i firmy w realizacji ich celów zawodowych i biznesowych.

Aktualnie dla naszego Klienta poszukujemy osób na stanowisko:

Doradca klienta ds. zadłużenia (m/k)

Numer referencyjny: KRK/DK/0717
Wrocław

Opis stanowiska:

Obowiązki:

telefoniczna obsługa klientów,
nadzorowanie i utrzymanie istniejącej bazy klientów,
doradztwo klientom,
negocjowanie na drodze ugody spraw windykacyjnych,
wyjaśnianie przyczyn opóźnień spłat,
analizowanie sytuacji finansowej klientów i motywowanie ich do uregulowania zadłużenia,
wsparcie klientów w rozwiązywaniu ich problemów finansowych.

Wymagania:

znajomość języka niemieckiego na poziomie zaawansowanym (min. C1),
wykształcenie minimum średnie,
doświadczenie w obszarze finansów lub telefonicznej obsługi klienta będzie dodatkowym atutem,
wysokie umiejętności komunikacyjne i orientacja na współpracę,
silne poczucie odpowiedzialności za realizowane tematy oraz elastyczność w działaniu.

Oferujemy: